هر یک از آنلاین شاپ های فعال در زمینه ی دارو، قوانین و ضوابطی دارند که موظف به رعایت آن ها به بهترین شکل ممکن هستند. ما تلاش داریم تا اطلاع رسانی در این زمینه را به روز نگه داریم و شما عزیزان را از این قوانین مطلع سازیم. روند ثبت سفارش، خرید، پرداخت و دریافت کالا دارای قوانین ویژه ای هستند.

• از مشتریان عزیز خواهشمندیم تا در هنگام سفارش کالا فرم های ثبت اطلاعات را به صورت دقیق مطالعه کنند. هم چنین فرم سفارش را با اطلاعات صحیح تکمیل نمایند.
• پس از پرداخت هزینه ی کالا در اسرع وقت سفارشات انجام شده ارسال خواهند شد. ( در بخش اطلاعات ارسال بخوانید ) در صورت بروز هر گونه خطا در پرداخت و وجود مشکلات در قیمت درج شده، وجه پرداختی در کوتاه ترین زمان به حساب مشتریان پرداخت خواهد شد.
• از مشتریان عزیز خواهشمندیم در هنگام تحویل سفارشات مشخصات کالا و مشخصات درج شده بر روی بسته بندی را با هم مطابقت دهند. در صورتی که پیش از تحویل گرفتن این ویژگی ها را بررسی نکند امکان عودت کالا پس از باز نمودن بسته بندی وجود ندارد.
• پیش از امضا نمودن رسید، کالا را بررسی نمائید. در صورت هر گونه ایراد و یا مغایرت سریعا آن را عودت داده تا در اسرع وقت مجددا برای شما ارسال شود.
• پیشنهاد ما به شما عزیزان مطالعه ی کامل اطلاعات هر کالا در وب سایت است. محصولات آرایشی و بهداشتی دارای اطلاعاتی هستند که به شما در خرید و استفاده کمک خواهند نمود.
• برگزاری هر گونه جشنواره ی تخفیف و مسابقات با اطلاع رسانی کامل انجام خواهد گرفت. هم چنین طبق قوانینی که وضع شده است صورت خواهد پذیرفت.